GARANTİ

Tüm ürünlerimizin malzeme ve / veya işçilik kusurlarına karşı garantilidir. Ürünün kullanım amacı dışında kullanılmasından kaynaklı herhangi bir hasar, garanti kapsamında değildir. Ürününüzün incelenmesi gerektiğini düşünüyorsanız, Trabısa ürününüzü inceleme fırsatı elde etmekten memnuniyet duyar. Ürün inceleme taleplerinizi info@trabisa.com.tr adresine iletmenizi rica ederiz.

Ürün inceleme ve geri dönüş süremiz 1-2 hafta arasında değişmektedir.

Değerli Müşterimiz,trabisa.com.tr internet satış kanalımızdan vermiş olduğunuz siparişlerde 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun yükümlülükleri geçerlidir. Almış olduğunuz ürünlerde bir sorun olması ya da hoşnutsuzluk yaşamanız durumunda ne şekilde iade/değişim yapabileceğiniz aşağıda belirtilmiştir.
İadeleriniz “Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde bulunan MADDE 5 CAYMA HAKKI ve MADDE 6 CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER şartlarına uygun olmalıdır.
Faturasız iadeler kabul edilmemektedir. Ürün faturası ile birlikte orjinal ambalajında, tüm aksesuar ve ambalaj malzemeleri ile birlikte eksiksiz, kullanılmamış, fiziksel açıdan hasar görmemiş ve satın aldığınız durumda olmalıdır.
İade telebiniz firmamız tarafından incelenecek ve yukarıda belirtilen şartlara uygun ise gerçekleştirilecektir.
İade onaylandığında ürün ücreti yasal süre olan 7 iş günü içerisinde ödemeyi yaptığınız ödeme kanalı ile tarafınıza yapılır. Bu süre, iade ettiğiniz ürünün Trabısa tarafından teslim alınması ile başlar.

GÖNDERİM TALİMATLARI

Lütfen ürünleri orijinal paketine koyarak yeniden paketleyin ve güvenli şekilde gönderimini yapın.!

Bıçağın  iade edilmesi durumunda: İade edilecek bıçakları güvenli bir şekilde paketleyerek, zarar görmesini ve taşıyıcı kuryeye zarar vermesini önlemek için dikkatli paketleme yapılması önemlidir.Anlaşmalı kargo Aras kargo firmasını seçin ve ürünleri aşağıdaki adrese iade edin.

İade Departmanı Dikkatine: Cumhuriyet Mah. Yoloğlu İşhanı No:14 Nemlioğlu Sk. Ortahisar/TRABZON

Başka herhangi bir sorunuzda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.